MODUL 4 - SIM

Menggunakan Teknologi Informasi Untuk Keunggulan Kompetitif

Perusahaan terhubung dengan elemen-elemen lingkungan melalui arus sumberdaya fisik dan sumberdaya konseptual. Sebuah perusahaan akan mengambil sumberdaya dari lingkungan, mengubah sumberdaya menjadi produk dan atau jasa lalu mengembalikan kembali ke lingkungan. Perusahaan berusaha memperoleh keunggulan kompetitif dengan mengelola sumber daya Fisik dan sumber daya konseptual.

Keunggulan kompetitif / Competitive advantage
(Perspektif Produk atau Jasa)

• Menyediakan barang dan jasa dengan harga yang murah
• Menyediakan barang dan jasa lebih baik dari pesaing
• Memenuhi kebutuhan khusus suatu segmen pasar tertentu

(Perspektif dari komputer)

• Ditujukan untuk tujuan strategis
• Penggunaan informasi untuk mendapatkan pengaruh dari pasar
• Mengandalkan lebih dari sumber daya fisik

Sebelum mengambil suatu Keputusan, manager akan melakukan Perencanaan.
Perencanaan dilakukan dengan tujuan untuk memberikan gambaran dan harapan berkaitan dengan target yang ingin dicapai. Untuk mendukung kegiatan manager dalam perencanaan, setidaknya manajer akan didukung oleh faktor, yaitu informasi (komunikasi) dan komputer (teknologi)

Peran Teknologi Informasi dalam Organisasi

• Looking Inward - Memandang perlu adanya perbaikan proses atau struktur didalam organisasi
• Looking Outward - TI – mendorong peningkatan penjualan produk atau jasa
• Looking Accros - Membuat Link antar organisasi dengan memanfaatkan Electronic Data Interchange (EDI)

6 Strategi Keunggulan Melalui T.I

Strategi	Peran TI	Hasil yang ingin di capai
TI digunakan untuk menurunkan biaya proses bisnis.	Meningkatkan efisiensi Tiket On Line	TI digunakan untuk menurunkan biaya proses bisnis.
Memajukan inovasi bisnis	TI digunakan untuk menurunkan biaya proses bisnis.	Meningkatkan efisiensi Tiket On Line
Mengunci pelanggan dan Pemasok	TI digunakan untuk menciptakan produk dan jasa.	Menciptakan Peluang-peluang Bisnis Baru ATM – Mobile Banking
Meningkatkan Hambatan masuk	Menambah sejumlah Investasi atau Kompleksitas TI yang dibutuhkan untuk berkompetisi	Menambah market Share Kartu belanja Carefoure - Diskon
Membangun Platform TI Strategi	Pengaruh investasi sistem informasi dari pengguna operasional sampai strategi	Menciptakan Peluang-peluang Bisnis Baru Internet Banking BCA , Mandiri debit
Membangun Pusat informasi	Penggunaan TI untuk menyediakan informasi bagi dukungan strategi strategi kompetitif	Meningkatkan kolaborasi organisasi Penggunaan Intranet

Perusahaan menggunakan Teknologi Informasi (IT) untuk mendapatkan keunggulan bersaing, dengan cara mencari informasi untuk mengambil tindakan serta mengeliminasi hal-hal yang tidak menguntungkan sehingga tercapai tujuan strategis perusahaan.

Teknologi Informasi adalah suatu cara atau alat yang digunakan untuk mengolah data, termasuk memproses, mendapatkan, menyusun, menyimpan, memanipulasi data dalam berbagai cara untuk menghasilkan informasi yang berkualitas. Teknologi yang memanfaatkan komputer sebagai perangkat utama untuk mengolah data menjadi informasi yang bermanfaat.

Teknologi dan Jejaring Bisnis

Pergerakan bisnis yang semakin cepat menuntut komunikasi (suara, data dan informasi) yang lebih lebih cepat guna mempertahankan pelanggan, pemasok dalam menghadapi persaingan. Untuk menghadapi persaingan yang semakin ketat, perusahaan hendaknya membangun jejaring dengan tujuan untuk memudahkan perusahaan dalam memberikan respon dan memudahkan pelaksanaan transaksi bisnis dengan customer. Pembangunan Jejaring perusahaan  melalui komunikasi maya (Virtual) dapat dilakukan dengan menggunakan bantuan alat teknologi informasi dan komunikasi.